Supreme Grow Lights Serviço pós-venda

A fim de manter a reputação e imagem de lâmpadas LED, lâmpadas tri-prova, e outros produtos de Fulton Science And Technology Lighting Co., Ltd. no mercado e usuários, e constantemente melhorar a qualidade de nossos produtos e clientes' satisfação, nossa empresa declara a garantia de produtos da seguinte forma:

Condições de produção:

1. Nossa empresa' s sistema de gestão da qualidade está em conformidade com ISO9001;

2. Nossa empresa não mudará os materiais e design do produto sem o consentimento do cliente;

3. Todos os produtos da nossa empresa passaram nos testes EMC e LVD, e correspondentes testes de nível IP e IK, tendo certificados correspondentes emitidos por laboratórios terceiros;

4. Todos os produtos de nossa empresa passaram os procedimentos de inspeção de inspeção completa, envelhecimento e verificação do ponto antes de sair da fábrica;

5. Nossa empresa fornece 3 ou 5 anos' garantia para produtos correspondentes a partir da data de envio.

Esquema de garantia:

Os seguintes esquemas são válidos dentro do período de garantia.

1. Quando a taxa defeituosa não é superior a 0,3%, o cliente não deve reclamar contra nós;

2. Quando a taxa defeituosa de um único lote de produtos não é superior a 2%, o cliente deve informar o número da ordem, fornecendo foto ou vídeo evidência, depois de confirmar nossa falha, nós enviaremos a quantidade correspondente de produtos para substituição com o cliente' s próximo pedido de graça;

3. Quando a taxa defeituosa de um único lote de produtos é mais de 2% e inferior ou igual a 5%, o cliente deve informar o número do pedido, fornecendo a foto ou vídeo evidência, e enviar de volta alguns ou todos os produtos defeituosos para análise, vamos suportar o frete, após confirmar nossa falha, nós enviaremos a quantidade correspondente de produtos para substituição com o cliente' s próximo pedido de graça;

4. & nbsp; Quando a taxa defeituosa de um único lote de produtos é superior a 5%, o cliente deve informar o número do pedido, fornecendo foto ou vídeo evidência, e enviar de volta alguns dos produtos defeituosos para análise. Nós carregaremos o frete. Depois de confirmar que é nossa culpa, vamos recuperar todos os bens e carregar o frete, ou pedir ao cliente para destruí-los no local. Depois disso, vamos fornecer os produtos qualificados para o cliente novamente gratuitamente, e suportar o custo de transporte dos bens para o cliente' porto marítimo.